A Rodoviária de Franca movimenta três mil pessoas por dia e conta com uma infraestrutura moderna e equipada com acessos para deficientes e idosos. O terminal possui parceria com mais de 8 viações, como Cometa, Viação Andorinha e Real Expresso.
Além da ótima estruturam, a rodoviária oferece aos usuários caixas eletrônicos, ponto de táxi, setor de achados e perdidos e sanitários.
Disponibilizados no piso térreo da Rodoviária.
Sanitários disponíveis para uso livre próximo a entrada do terminal.
Ponto de táxi disponível perto da área de desembarque.