A cidade de Joinville é prezada pela aparência e por suas instalações de alto padrão e a Rodoviária de Joinville não foge desse conceito. Fica localizada em uma região nobre entre o Centro de Joinville e a Zona Oeste. O Terminal tem uma estrutura que comporta até 210 pessoas em seu interior, salas confortáveis, com TV a cabo e áreas de espera para seus passageiros.
Além de todo o conforto e diversos guichês de companhias de ônibus, a Rodoviária ainda oferece: Praça de alimentação, lojas, sanitários e bancos.
A rodoviária comporta rotas para os principais destinos das regiões Sudeste e Sul do país, incluindo as cidades de Curitiba, Blumenau, São Paulo, Florianópolis e Porto Alegre.
O terminal conta com rampas de acesso, elevadores, cadeiras de rodas e banheiros específicos, adaptados especificamente para passageiros e usuários portadores de necessidades especiais.
No saguão principal, o usuário encontra um balcão de informações disponível.
A Rodoviária de Joinville disponibiliza sanitários femininos e masculinos sem pagamento de taxa de uso. Alguns possuem adaptação para deficientes e idosos.